日本限定価格

ご利用について

ご予約からご返却や
お問合せについて。
必ずお読みください。

予約から返却までのご利用手順

1 ご予約

ご予約は
・当サイトからWEB予約
・ロサンゼルス空港店へ電話またはメールでお申込み
にてお願いします。WEB予約はご利用日の前日までにお願いします。
ロサンゼルス空港店
【電話番号】
■424-227-4129 アメリカ内通話
■+1-424-227-4129(日本から、日本の電話でアメリカから)
【メールアドレス】
ones.lax@onesrentacar.com

(ロサンゼルスのビジネスタイムに準じます。オンタイムの返信ができない場合もございます。ご了承下さい。)


2 お貸出しの条件

ロサンゼルスレンタカーには年齢の制限がございます。21歳未満の方へのお貸出しはできません。
また、21歳以上24歳以下の方が運転される場合は、追加料金として$10/1名・24時間を申し受けます。

■貸出条件

・21才以上であることがお貸出条件となり、且つ下記に適合する方にお貸出をいたします。
・有効期限内の日本の免許証とパスポート及びクレジットカードをお持ちの方
・アメリカの免許証とクレジットカードをお持ちの方
・国際免許証と自国の免許証及びクレジットカードをお持ちの方

■ご利用日にご注意下さい。

レンタカーは予約制です。ご予約の際は、必ずロサンゼルスの現地時間を指定してください。
例えば、日本を7月24日の夜に出発した場合は到着は、ロサンゼルス時間の7月24日の朝です。
レンタルは予約時のお申込み内容に沿って行いますので、お間違えの場合お貸出ができません。十分ご注意のうえご予約をお願いします。旅行日程表等で必ずご確認ください。

■ホテル間での送迎は承っておりません。ご了承ください。

■営業時間内でのお貸出しご返却となります。

朝8時から夜8時までの営業時間内に、ご返却ください。夜8時以降は、翌日のご返却となり追加料金が発生します。お時間には余裕をもっていただきますようお願いします。

■フルパック料金以外の追加運転手や年齢制限追加等の料金はお貸出し時に追加登録できます。ご予約サイトでは、車両のご予約とオプション品の選択となります。ご注意ください。



3 ロサンゼルス空港店へのご来店(送迎サービス)に関して

空港からロサンゼルス空港店までは「ウーバー」のサービスをご利用ください。

ウーバーのご利用方法は下記ページをご覧ください。

※送迎サービスはロサンゼルス空港店のみとなります。

4  ご出発・ご利用中の注意事項

営業所にてご契約いただき、車体チェック後にご出発となります。

■万一事故にあった場合※落ち着いて行動してください!

事故が起きた場合は、直ちに【911】とワンズレンタカーロサンゼルス空港店へ電話。
警察が現場に到着したら、日本の免許証やパスポート、契約書など、必要なものを提示して、事故状況を説明し、そのあと、警察から「ポリス・レポート」を貰ってください。それが無いと、事故の証明にならず、保険がおりません。
現場での処理が終りましたら、ご帰着後、保険申請書類をご記入いただきます。自損事故等の場合は、別途免責清算をお願いします。
英語での対応が難しい場合、店舗までご連絡ください。通訳いたします。


5  ご返却

ご契約時間までにご返却下さい。間に合わない場合は、必ず事前に営業所へご連絡下さい。
※延長の場合超過料金が発生いたします。無断で延長されますと賃貸借契約違反になり、これにより発生する損害は全てお客様のご負担となりますのでご注意下さい。

ガソリンは満タンにしていただいた上でご返却ください。
※満タンでない場合は、弊社が定める換算表にてご清算させていただきます。

走行可能エリア

ワンズレンタカーで走行可能な範囲は、カリフォルニア州、ネバダ州、アリゾナ州の3つの州内となります。

■持ち物■

ご利用の際に必要なもの(当日お持ちいただくもの)

1 免許証                     

2 パスポート                     

2 レンタカー料金          全て前払いとなります。


お支払いについて

クレジットカードでのお支払いのみの取り扱いとなります。

予約の変更・取消(キャンセルポリシー)

ご予約を変更・取消しされる場合は、弊社メンバー登録されている方は予約サイトにてログイン後、変更・キャンセルをお願いします。また、変更・キャンセル期間を過ぎている場合は、
ワンズレンタカーロサンゼルス空港店:+1-424-227-4129迄お電話、
もしくは、ones.lax@onesrentacar.comまでメールにてお問い合わせ下さい


ご利用日の前日・当日のご予約取消は、予約取消手数料を申し受けますので、予めご了承ください。
・ご利用2日前:無料
・ご利用1日前:基本料金の50%
・当日のキャンセル:基本料金の90%
※受付時の為替レートにて計算いたします(セント以下は切り捨て)
※店舗にご連絡をいただいた時点(ロサンゼルス現地時間)での受付です。
 日本とは約16時間の時差がありますのでお気をつけくださいませ。
※時間ではなく、日付での受付となります。
※キャンセル料金は、ご出発日に対して、何日前のご連絡かにより計算いたします。


【ご利用時間の変更】
・ご利用予定1時間以上遅れる場合は必ずご連絡下さい。
・ご予約予定日での時間変更は他予約状況により、変更可能な場合は承ります。
・ご利用予定時刻から1時間以上ご連絡ない場合ご予約をキャンセルとさせていただき、所定料金を課金させていただきます。

その他ご注意事項

■カープールレーン (Carpool Lane)
カープールレーンは車通勤が当たり前のアメリカで、通勤などの渋滞緩和策として備えられたものです。
2人以上同乗している車両のみが使用可能です。
カープールレーンの乗り降りは、基本的には白い点線の所しかまたいではいけません。
ハイウェイ
※標識の大きさや見え方は場所によって異なり、写真はその一部であることをご留意下さい。

■トールロード (Toll Road)
トールロードとは有料道路のことです。基本的にフリーウェイにしばしばあります。
アメリカのトールロードはちょっと分かりにくいのが難点ですが
トールロードに進入する前に"Toll Road”と必ず標識がありますので避けて運転して下さい。
Toll Road/Expess laneに必要なトランスポンダー(ETC)はレンタカーに付いておりませんので
間違ってToll Road/Expess laneに乗ってしまうと、$70前後の罰金と手数料$20が発生します。後日、弊社に届く請求を、 レンタカーご契約時にご登録頂いた住所宛に送付されますので、お客様ご自身でお支払いをお願いしております。
遠出する時は十分に気をつけてください。


※標識の大きさや見え方は場所によって異なり、写真はその一部であることをご留意下さい。

レンタカーご利用中に課せられる違反、罰金について、弊社では一切責任を負いませんので予めご了承ください。また、現地で走行されるご予定の州(カリフォルニア、ネバダ、アリゾナ)の道路交通状況、ルールや規約などは事前にお客様ご自身でお調べ頂きますことをお薦め致します。 ご不明な点はスタッフにお気軽にご質問くださいませ。

車両内の喫煙について

ワンズレンタカーロサンゼルスの運用車両はすべて【禁煙】となります。喫煙が確認された場合は、NOC(休業補償料金)の対象となります。

ペット同乗について

当店では動物アレルギーをお持ちのお客様もおられる為、原則ペットの同乗を禁止させていただいております。予めご了承ください。


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