お早目にご予約をいただければ、車両もご利用期間もお客様のご希望に添うことができます。
ご予約は、ご利用店舗、ご使用される車両クラス、レンタル期間を決めてお申込みください。
店舗によって、お車等のお預かりができない場合がございます。
お預かりをご希望されるお客様は、コールセンターまでご連絡くださいませ
予約受付時間 8:30～21:00 (年中無休で承ります)
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当レンタカー会員へのご入会は、当社PCまたは携帯WEBサイトからのみとなります。
店頭でのご入会受付は行っておりません。 -
PC/携帯WEBサイトで会員登録されたお客様以外のご利用は、全て一般料金が適用されます。
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6歳未満の幼児が同乗される時にチャイルドシートが無い場合には、レンタカーの貸渡しはできません。
当社のチャイルドシートをご利用いただくか（1貸渡につき500円）、ご持参下さい。
- 喫煙車・禁煙車がございます。 ご予約の際にはご注意ください。
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ペットのご乗車は禁止させていただいております。
ケージ（檻）に入れていただいてもご乗車できません。 ご了承くださいませ。
カーナビ・チャイルドシートのオプションについては、1貸渡につき500円(税込)にて貸出いたします。 但し、数に限りがありますので事前にお問合せ下さい。 また、スタッドレスタイヤ等については、ご相談下さい。
ご予約の取消（キャンセル）を行う場合は、必ず予約センターへお電話をお願いいたします。 なお、ご予約を取消される場合は、所定のキャンセル料を申し受けます。 また、出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、ご予約を取消することがございますので、あらかじめご了承ください。
| 乗車日の7日前 | 無料 |
|---|---|
| 乗車日の6日～3日前 | 基本料金の20％ |
| 乗車日の2日～前日 | 基本料金の30％ |
| 乗車日当日 | 基本料金の50％ |
貸渡のお手続きがございますので、ご予約いただいた時間より、少しお早目にご来店ください。
ご出発の際、ご利用予定時間に基づき予定料金をお支払いいただきます。 お支払いの方法は、下記の通りとなります。 ※ご利用予定時間を延長される場合は事前にご連絡下さい。 (1)(2)のいずれかをご確認させていただきます。
- (1) お持ちのクレジットカードの有効性
- (2) 運転免許証のほかにご本人様が確認できる書類のご提示 以下のいずれかをご提示下さい。
- 公共料金（電気・ガス・水道・NTT 固定電話・NHK）・領収書※
- 住民票※
- 印鑑証明※
- 健康保険証
- 年金手帳
- 社会保険料領収証※
- 国税・地方税領収証※
- 納税証明書※
- 住民基本台帳カード（氏名記載があるもの）
- パスポート
- 外国人登録証
- 社員証・学生証（顔写真付のもの）※発行2 ヶ月以内のものに限る
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ご来店されましたら、予約の旨お申し付けください。
ご予約内容を確認いたします。 - 貸渡証の作成、手続き（要免許証）を行います。
- 保険や万一の事故に遭われたときの対応などについてご説明します。
- 料金のお支払（料金のお支払い方法は、上記をご確認ください。）
- 車両のご確認（車両の瑕疵などのチェック）
- ※操作上の注意や、ハザードランプ、サイドブレーキ、スペアタイヤの位置など、気になることはスタッフにご確認ください。 以上で準備が完了いたしますので、ご出発となります。
ガソリンは満タンで貸出しますので、ご返却時に満タンにしてご返却ください。
満タンでご返却いただけない場合は、ガソリンメーターに応じて下記の所定の燃料代を申し受けますので、あらかじめご了承ください。
- (1) 燃料計の針位置＜満を下回り～1/2まで：一律5,000円＞
- (2) 燃料計の針位置＜1/2を下回り～Eまで：一律10,000円＞
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返却時間に遅れそうな時、返却店舗の変更などがある場合は、お早めに店舗へご連絡ください。
※ご連絡がない場合は、違約金をお支払いいただきます。 - 店舗に着きましたら、スタッフに声をかけてください。 車両の点検を行わせていただきます。
- 延長料金などがある場合は精算を行います。
以上でご返却が完了となります。